面接

転職で書類選考を通れたときに悩みになりやすいのが面接対策です。面接のマナーは予め勉強しておけば対策することは簡単ですが、質問については臨機応変な対応が必要なので対策が難しいと考える人が多いでしょう。面接で質問にうまく答えられなくて困っているときにはどのような対策をしたら良いのでしょうか。せっかく書類選考を通過できて得られた機会を無駄にしてしまわないように質問対策の基本を具体的に学んでおきましょう。

例文を参考にして面接の質問の回答を準備しよう

面接の質問対策をするときの基本は回答を準備することです。どのような質問を受ける可能性があるのかを想定して、回答になる文を予め作っておけばスムーズに面接を進めていくことができます。どんな質問があるのかがわからないという場合には例文を参考にしてみましょう。転職対策のためのインターネットサイトや本などにはかなりの数の例文が記載されています。その通りの質問が出てくるとは限りませんが、遠からず近からずの質問であれば用意していた回答をうまく応用すれば答えられるでしょう。企業の面接マニュアルも世の中に流通している例文を参考にして作られていることがあるので、予めどんな内容の質問が出てくる可能性が高いのかを知る上で有用な情報源になります。

質問の意味を汲み取る練習をしよう

質問の回答を周到に準備しているときには想定していた質問にしか答えられないという状況に陥ることもあります。しかし、実際に失敗するパターンとしてよくあるのは、質問の意味を誤解してしまい、自分の用意していた回答をしてしまうというものです。あまりにしっかりと準備してしまっていると、面接官がしている質問を自分の用意している回答と結びつけようとし過ぎてしまいがちになります。その結果として面接官の質問の意味を取り違えてしまって失敗してしまっているのです。面接を受けるときの基本姿勢として、まずは質問の意味を汲み取るという意識を持ちましょう。よく意味が理解できないときには聞き返しをしても問題はありません。まずは正確に意味を理解してから回答をするのが大切です。

採用担当者の視点を学んでポイントを押さえよう

面接官の質問の意味を汲み取れるようになるためには予め志望先の企業について学んでおくことが肝心です。なぜその質問をしているのかと考えたときに、企業としてどのような人材を求めているのかがわかると推察しやすくなるからです。採用担当者の視点を学んで、問われる可能性があるポイントを押さえておくと役に立ちます。採用担当者は会社で求められている能力や性格を持っている人材かどうか、そして、同僚として迎え入れたときに歓迎できる人かどうかを判断しているのが一般的です。そのため、企業として求めている人材について調べ、どんな人たちが社員として集まっているかを確認するのが面接対策になります。まずは自分が採用担当者になった気持ちで、どんなことを聞き出したいと思うかを考えてリストアップしてみましょう。その内容を念頭に置いておくと質疑応答のときに役に立ちます。

逆質問と自己PRは丁寧に準備しよう

面接の準備するときに丁寧に行う必要があるのが逆質問と自己PRの対策です。面接で問われることが多い項目ですが、回答の自由度が高くて評価項目としても重視されています。逆質問では会社に深い興味を持っていること、自己PRでは会社の役に立つ能力や経験を有していることを伝えるのが基本方針にするのが適切でしょう。この際に注意しなければならないのが、面接官としても回答を用意しているだろうと想定していることです。端的に要点をまとめて伝えられるか、アピール力があるようにプレゼンテーションできるかといった点も自己PRでは評価項目になります。逆質問では事業内容に関する理解の詳しさを問負うという意図がある場合も多いので、特に担当業務の周辺事項と企業目標や企業理念については深く理解しておくことが肝心です。

長所や短所のアピールと時事ネタの理解も忘れずに

面接では長所や短所について質問されることもよくあります。長所を伝えるときに大切なのが具体的なエピソードを交えて信憑性を高めることです。ただキーワードを並べて長所が多いことをアピールするよりも、要点を絞って伝えた方が魅力を感じ取ってもらいやすくなります。また、短所については解釈によっては長所になると付け加えて、話をネガティブなままで終わらせないようにするのがポイントです。一方、時事ネタに関連した質問も出てくることがあるので事業に関連するニュースには一通り目を通しておきましょう。深く理解できているに越したことはありませんが、少なくとも概要を理解していて志望先の企業との関連性について指摘できるようにしておくのは大切です。

仕事に対する姿勢や転職してからの目標も説明できるようにしよう

採用担当者としては雇ったら仕事をしてもらわなければならないので、どのような姿勢で仕事をする人なのかを聞き出そうという意識があります。面接では仕事への取り組み方や仕事に対する価値観などを問う質問もよくあるので回答を用意しておきましょう。転職してからの目標を聞かれることもあります。この回答は会社にいかに貢献してくれるかを見る尺度となる部分なので、できるだけ具体的に寄与できる部分を指摘するのが大切です。

想定質問に回答を用意して面接に挑もう

面接の質問に答えらえるようにするための基本は質問を想定して回答を用意しておくことです。典型的な例文を手に入れて一通りの回答を作っておくとスムーズに答えられますが、準備のし過ぎで面接官の質問の意味を取り違えないように注意しなければなりません。会社についての研究を十分に行って、答えるべき内容をまとめておけば安心して面接に挑めるようになるでしょう。

転職を考える理由は人それぞれですよね。しかし、今の条件よりも良い環境で働きたいと思うのは普通のことではないでしょうか。転職での面接は新入社員の時の面接とは違い、経験やスキルをアピールする事が重要になります。自己分析を行い、自身を振り返る事で、転職先に伝えられることもたくさんあります。面接の時に注意するポイントや採用担当者へのＰＲの仕方をお伝えしますので、転職しようと考えた時に参考にしてみてください。

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転職の面接の質問と回答例

面接を受ける時、質問の内容を知っているだけで準備ができますよね。以下に転職の面接でされやすい質問と回答例を抜粋してみました。
自己紹介をお願いします。
「○○と申します。本日は貴重なお時間をいただきありがとうございます。私は、○○会社○○部門で〇年の経験をつみました。○○部門では○○の提案をし、○○の成果をあげました。御社でもこの経験を活かし、○○といった社員となって貢献していきたいと考えております。どうぞよろしくお願いいたします。」

転職の理由は何ですか？

「○○にチャレンジできる会社で、○○の仕事に取組み、○○な行動をしたいと思っているからです。」
今までにつらかった事や挫折はありますか？どう乗り越えましたか？
「○○という挫折をしました。○○のように感じ、○○といった過程を経て問題点を洗い出し。その結果○○のような形にすることができました。」
転職先に何を求めますか？選ぶ基準を教えて下さい。
「自分の経験をいかして活躍できる場であるかどうかが基準です。そして、さらに経験をつんだ先に○○といった業務展開が可能かどうかに重点を置いています。」
志望動機や自己ＰＲは企業によって時間を指定される事もあるので、数個バージョンを用意しておきましょう。挫折の話は苦労話に重点を置かず、克服した事に重点をおくと、面接官の知りたい部分を伝える事ができます。その他の質問としては、退職理由や長所と短所、仕事へのこだわりや転職先での経験やスキルの活かし方、挑戦したい事などが挙げられます。回答例はありますが、企業が何を聞きたいのかを考え、オリジナルの回答を用意して面接に臨むのが重要です。

人事担当者の視点にたった、面接で注意するポイント

人事担当者の視点に立ってみましょう。あなただったら何を見ますか？人事担当者が見ているのは主に外見、話し方、熱意です。身だしなみは面接時には最低限必要な事です。第一印象は一瞬で決まり、とても重要な要素となります。髪を整え、清潔なスーツを着て身だしなみを整えて第一印象をよくする事は、その後の面接に大きく関わってきます。また、面接官はあなたが面接を受ける時の表情も見ています。笑顔ばかりでは不自然になりますので、話を聞くときは口角をあげて自然な笑顔を作り、話す内容によっては真顔も必要です。そして、相手に伝えようとする姿勢が大切です。落ち着いて、大きな声でゆっくりと相手に伝える事を意識して面接官の目を見て話しましょう。話の方向性を伝えて結論が分かりやすい順番で話しをすると、相手の求めている答えを伝えやすいです。社会人として、正しい日本語や敬語を使い、言葉遣いには注意しないといけません。面接官からみて重要なポイントは、会社に入社する意欲があるかどうかです。熱意があれば外見も、話し方にも真剣にとりくみ、だらしない恰好をしたり小さな声で話したりといった、相手に不快な印象を与えないように努めるはずです。入社する意欲を伝えるためにも、人事担当者の視点に立って面接を受ける事をおすすめします。

長所や短所、逆質問は自己をアピールするチャンスです

長所や短所をのべたり、逆質問をする機会は、あなたをアピールをできるチャンスととらえて下さい。回答を受けて、自己分析ができているか、客観的に自分を見ることができるか、会社にとって長所を生かせるか、または短所を改善できるか判断します。会社に入ってから社風に合わなかったという事態を避けるために、まずは自己分析を行ってあなたの長所、短所を理解しましょう。長所が分かったら、面接の時には前職での具体的なエピソードをつけるとイメージができ、仕事に生かせるかどうかの判断がしやすくなります。短所はあなたがそれにどう向き合っているのかを面接官に伝えることが大切です。誰にでも短所はあります。それを隠さずに改善しようとしている姿勢をみせることで、自己をアピールをしてください。また、逆質問は会社に対する意欲や会社との相性を確かめるための質問です。ホームページを見ればわかるような質問は避け、担当者によって質問を変えると答えやすく印象がよくなります。例えば、面接官が人事担当でしたら、社風やどんな人材が活躍しているのか。現場の責任者でしたら、部署の雰囲気や仕事の進め方などを具体的に聞くことで、企業に興味を持っていることを示します。ありませんという回答は、興味がないと受け取られるために、質問する内容は事前の用意が必要です。

労働条件の交渉のタイミングと内容

転職先の労働条件の全てが理想のものという訳にはいきません。条件をよくするために交渉する余地もある事を覚えておいてください。交渉のタイミングは、応募者が有利な立場に立てる状態の内定確定後がベストです。入社意欲を伝え、謙虚な姿勢であくまで相談という内容で伝えましょう。内定通知が届き、賃金や休日、労働時間などの条件が提示されるのが一般的で、まずは求人時の募集要項と条件を比べ、違いがない事を確認します。内定を受けてしまうと辞退が難しくなるために、交渉する場合は返事を待ってもらえるようにお願いします。1日か2日後に担当者に面談のアポイントをとり、直接話をする機会を設けてもらいます。提示された条件に合意が難しい事を伝え、希望の条件を言って検討してもらえるように相談し、返答期限を決めてもらいます。内定を受ける前に考えておきたい条件としては、賃金だけではありません。年収が希望をクリアしているかや労働時間、休日出勤や通勤時間などのリスクが許容範囲かどうかも大事な条件です。入社後にすぐに辞めるという事がないようにしっかりと考えて内定を受けましょう。

緊張する場面での回答方法

あなたは面接で緊張しますか？面接は、初対面の人に自分をよく見せようとし、慣れない雰囲気の中で評価を気にしながら行うという、緊張する要素が盛りだくさんの場所です。そのために緊張しても言葉が出てくるように練習を行う事が大切です。考えなくても言葉が出てくるようになるまで何度でも練習をし、模擬面接をしておくと緊張が緩和されます。たとえスラスラ言葉が出てこない状況になったとしても、完璧に話そうとはせず、要点を伝える事に集中するとよいです。中には緊張するのは事前の準備不足だと考える面接官もいますが、ほとんどの場合は緊張のみで評価が下がる事はないといえます。緊張のために声が小さくなったり、表情がこわばって笑顔がなくなったり、伝えたいことが伝えられなくなるという事態が評価をマイナスにするのです。たとえ緊張しても笑顔で相手に伝えることが大切です。

面接では転職先の雰囲気を確認する事も大切

転職で面接を受ける時に大事なのは準備です。企業の情報を集め、自己分析し、聞かれたときにどうこたえるかの用意を万全に行って面接を受ける事をおすすめします。面接では相手にあなたを分かってもらうだけでなく、これから働くかもしれない会社の雰囲気をよく見ておくことが大切です。転職後によい環境で長く働くためにも、社風や社長の考えをあなたの目で見極める事が必要なのです。

転職するときの面接の最後には逆質問が投げかけられることが増えてきました。これで面接は終わりになりますが、何か質問はありますかという形で志望者に質問の機会を与えてくれるようになっているのです。このときにどのように答えたら良いのでしょうか。逆質問の機会をうまく使えるかどうかは面接を通過する上で重要なポイントになります。何も思いつかなくて特にありませんという答えになってしまわないように準備をしておきましょう。

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人事に聞きたいことを聞きつつ採用担当者の視点から自己PRをしよう

逆質問にどのように答えたら良いかで悩んだら、まずは基本原則を理解しておくのが大切です。逆質問は採用担当者の視点からすると志望者が疑問に思っていることに答えるためのサービスでもありながら、質問を通して自己PRができる能力があるかどうかを確認しているものでもあります。そのため、人事に聞きたいことがあれば逆質問で聞いても問題はありません。採用されたときのことを想定して各種手当や福利厚生の規定や内容について詳しく聞いたり、評価制度や教育体制などについて詳細な説明を求めたりすることは可能です。それだけでも採用してもらいたいという意識が高いことがアピールできるので良いでしょう。しかし、さらにもう一歩踏み込んで事業や業務に関する質問を盛り込むと実際に働くことを想定してよく勉強している点がわかり、効果的な自己PRになります。このような基本原則を知っていると逆質問は対策しやすくなるでしょう。

逆質問のポイントを押さえた質問例で学ぼう

逆質問の重要なポイントを反映している質問例には次のようなものがあります。「御社では新規事業としてエネルギー問題に対する取り組みをしているとお伺いしましたが、どの程度のタイムスパンで計画を立てていらっしゃるのでしょうか。」これは企業説明を受けてエネルギー問題の話題が上がったときに、その取り組みに興味を持って深く知りたいという意欲を示すのに適した聞き方です。「社員評価制度が特徴的だとおっしゃっていましたが、具体的にどのような評価プロセスになっているのでしょうか。」人事への質問として典型的なもので、どのような成果を上げれば評価が行われるかを具体的に知りたいと伝えています。昇給や昇進という言葉を使わないことで会社に対して貢献する術を考えているというニュアンスを持たせることが可能です。

転職の面接で質問するときのNGとは

逆質問に対する典型的なNG例について知っておくのも大切です。まず、公表されている情報から事前に学べる内容を質問するのはNGなので、ニュースリリースなどは逐一確認しておく必要があります。また、面接中に説明を受けた内容や、企業説明会などで口頭で説明していた内容についてもNGです。人事への質問として給与に関わるものはできる限り避けた方が良いでしょう。ただし、休暇や転勤などについては理由があれば質問しても構いません。育児や介護などの家庭の事情があって残業は避けたいといった理由がある場合には、端的に理由を説明して質問しておくと安心できるでしょう。理由がはっきりとしていればマイナスの印象を与えることはあまりありません。

面接官が評価しているポイントを知ろう

逆質問で面接官が何を評価しようとしているのかを大まかにでも理解していると、質問をしやすくなります。基本的には仕事への意欲が評価ポイントとなっているので、いかに企業の事業内容や取り組み、独自に行なっている制度などに対して興味を持っているかを評価しているのが一般的です。内容に関してだけでなく、適切な質疑応答をするスキルを持っているかという点で質問側としての能力を図っている部分もあります。面接官にとってわかりやすくて短い質問ができるかどうかが勝負どころになるのです。また、これで面接を終わりますといった時点で緊張が抜けてしまい、何か失言をするかどうかを見ていることもあるので、最後まで集中力を維持して臨むようにしましょう。

自己アピールのチャンスとして逆質問を活用しよう

逆質問は必ずあると思っていれば動じることはあまりありません。何を質問するかを予め考えておいて自己アピールのチャンスとして活用しましょう。自分の興味や能力、経験などにつながる話に展開できる質問にすれば、質疑応答を介して自分の長所や魅力をアピールすることができます。そのレベルの会話スキルがあるかどうかを評価ポイントとしている場合もあるので、質問をしてから話を積極的に展開していっても問題はありません。そのためにはイエスかノーで答えられる質問ではなく、面接官にも説明を求める質問を用意しておくのが大切です。ある程度はその回答を予測しておいて、想定した形で話を展開できるようにすると効果的なアピールを行えます。

面接の逆質問はアピールのチャンス

逆質問でどのように質問したら良いかと悩んでしまったら、これは自分のために与えられたチャンスだと考えましょう。面接の最後に自由に質問して自己アピールをできる場面なので、ここで好印象を与えられるように自分の能力との関連付けをした質問を考えておくのが大切です。終わり良ければ全て良しになる可能性もあると考えて周到な準備を整えておきましょう。